قوانین و مقررات

قوانین و مقررات راه رویا

این صفحه شیوه استعلام و هماهنگی آفلاین خدمات سفر را توضیح می‌دهد.

ماهیت خدمات سایت

سایت امکان ثبت استعلام و پیگیری وضعیت آن را فراهم می‌کند. این درخواست سفارش، رزرو، پرداخت یا صدور ایجاد نمی‌کند. خرید و هماهنگی نهایی فقط پس از بررسی دفتر و تأیید شما از مسیر آفلاین انجام می‌شود.

نرخ و امکان ارائه

اطلاعات اولیه و انتخاب گزینه در سایت، قیمت قطعی یا تعهد ارائه خدمت نیست. نرخ، ظرفیت، مدارک و شرایط باید برای همان مورد دوباره بررسی و پیش از هر توافق اعلام شود.

اطلاعات استعلام

اطلاعات تماس و سفر را درست وارد کنید و شماره پیگیری و کلید دسترسی را محرمانه نگه دارید. مدارک هویتی و اطلاعات پرداخت را در فرم یا پیام عمومی ارسال نکنید.

پیگیری و پشتیبانی

وضعیت درخواست ثبت‌شده از صفحه پیگیری قابل مشاهده است. برای پرسش، تغییر یا پیگیری تلفنی از راه‌های تماس با دفتر استفاده کنید. شرایط تغییر یا استرداد خدمت پس از مشخص‌شدن گزینه نهایی بررسی می‌شود.